فرسودگی شغلی در کارکنان بخش دیالیز و راهکار های آن

مقدمه:

بخش های دیالیز در بیمارستان ها و مراکز درمانی نقش مهمی در ارائه خدمات به بیماران مبتلا به نارسایی کلیه دارند. این بخشها اغلب چالش های بسیاری از جمله فرسودگی شغلی کارکنان مواجه هستند. فرسودگی شغلی میتواند تأثیر منفی بر کیفیت خدمات و رضایت شغلی کارکنان داشته باشد. در این مقاله به بررسی آخرین نتایج پژوهش ها در این زمینه، دلایل فرسودگی شغلی و راه های کاهش آن پرداخته ایم.

فرسودگی شغلی در بخش های دیالیز:

فرسودگی شغلی حالتی است که در آن فرد به دلیل فشارهای شغلی مداوم دچار خستگی عاطفی، کاهش انگیزه و کاهش کارایی میشود. این وضعیت میتواند به اختلالات روانی و جسمی منجر شود و نیاز به توجه ویژه دارد.

شیوع فرسودگی شغلی در بخش های دیالیز:

مطالعات نشان میدهند که فرسودگی شغلی در کارکنان بخش های دیالیز نسبت به سایر بخش های بیمارستانی بیشتر است. این امر به دلیل مواجهه مکرر با بیماران مزمن و نیازهای ویژه آن هاست.

تأثیر DIASYS بر کاهش سندرم فرسودگی شغلی در دیالیز

آیا به دنبال راه‌حل‌هایی برای کاهش فرسودگی شغلی در بخش دیالیز هستید؟ DIASYS با ارائه یک سیستم مدیریت الکترونیکی موثر، می‌تواند به بهبود کیفیت کار و کاهش استرس کارکنان کمک کند.

بیشتر بخوانید

سندرم فرسودگی شغلی در پرستاران دیالیز و نفرولوژیست‌ها از نگاه آمار

سندرم فرسودگی شغلی یکی از مشکلات مهم در حوزه بهداشت و درمان است که به ویژه در بخش‌های پرتنش مانند پرستاری دیالیز و نفرولوژی بسیار دیده می‌شود. این سندرم، که با خستگی روحی، احساس جدایی از کار، و کاهش رضایت شخصی شناخته می‌شود، نه تنها برای کارکنان مراقبت‌های بهداشتی، بلکه برای بیماران نیز خطرات جدی به همراه دارد. در ادامه، نگاهی به آمارهای جدید و یافته‌های مرتبط با این سندرم در میان پرستاران دیالیز و نفرولوژیست‌ها خواهیم داشت:

آمارهای فرسودگی شغلی در پرستاران دیالیز

1. شیوع بالای فرسودگی شغلی: در سال ۲۰۲۳، مطالعه‌ای نشان داد که بین ۴۰ تا ۶۰ درصد از پرستاران دیالیز با علائم فرسودگی شغلی دست و پنجه نرم می‌کنند. این آمار به‌طور قابل توجهی بالاتر از پرستاران سایر بخش‌ها است که معمولاً نرخ فرسودگی در آنها حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد است.

2. خستگی روحی شدید: بیش از ۵۰ درصد از پرستاران دیالیز از خستگی روحی شدید رنج می‌برند. این امر به دلیل ماهیت دشوار و تکراری کار در بخش دیالیز و تعامل با بیماران با شرایط مزمن، بیشتر شده است.

3. فشار کاری بالا: پرستاران دیالیز اغلب باید تعداد زیادی بیمار با نیازهای پیچیده را مدیریت کنند که باعث افزایش سطح استرس آنها می‌شود. ۷۰ درصد از پرستاران دیالیز احساس می‌کنند که بار کاری‌شان بیش از حد است و این مسئله به فرسودگی شغلی آنها دامن می‌زند.

4. نرخ بالای ترک کار: به دلیل فرسودگی شغلی بالا، نرخ ترک کار در میان پرستاران دیالیز نسبتاً زیاد است. گزارش‌ها نشان می‌دهند که این نرخ ممکن است تا ۳۰ درصد در سال برسد، و فرسودگی شغلی یکی از دلایل اصلی این مسئله است.

5. تأثیر بر سلامت روان: فرسودگی شغلی با افزایش نرخ افسردگی و اضطراب در میان پرستاران دیالیز همراه است. در یک نظرسنجی در سال ۲۰۲۲، ۲۵ درصد از پرستاران دیالیز اعلام کردند که به دلیل مشکلات روانی ناشی از فرسودگی شغلی به ترک حرفه خود فکر کرده‌اند.

کاهش استرس و بهبود محیط کار با DIASYS

اگر به دنبال راهکارهایی برای بهبود محیط کار و کاهش استرس در بخش دیالیز هستید، DIASYS راه‌حل مناسبی است. این سیستم مدیریت الکترونیکی به بهبود وضعیت روحی کارکنان کمک می‌کند.

مشاوره رایگان

آمارهای فرسودگی شغلی در نفرولوژیست‌ها

1. شیوع فرسودگی شغلی: تحقیقات نشان می‌دهد که ۳۵ تا ۴۵ درصد از نفرولوژیست‌ها دچار فرسودگی شغلی هستند. این نرخ در میان نفرولوژیست‌هایی که در محیط‌های دیالیز سرپایی کار می‌کنند، بیشتر از نفرولوژیست‌های فعال در حوزه‌های آکادمیک یا تحقیقاتی است.

2. تعادل بین کار و زندگی: نفرولوژیست‌ها معمولاً تعادل ضعیفی بین کار و زندگی خود دارند که به دلیل ساعات طولانی کار و نیازهای عاطفی ناشی از مدیریت بیماران با بیماری‌های مزمن کلیوی است. ۶۰ درصد از نفرولوژیست‌ها در یک نظرسنجی اخیر اعلام کردند که عدم تعادل کار و زندگی یک عامل اصلی استرس است که به فرسودگی شغلی آنها دامن می‌زند.

3. نارضایتی شغلی: فرسودگی شغلی با نارضایتی شغلی ارتباط نزدیکی دارد. تقریباً ۵۰ درصد از نفرولوژیست‌ها از حرفه خود ناراضی هستند، و این نارضایتی بیشتر به دلیل ماهیت دشوار کار و فشارهای عاطفی مدیریت بیماران است.

4. تأثیر بر مراقبت از بیماران: فرسودگی شغلی می‌تواند کیفیت مراقبت از بیماران را کاهش دهد. ۲۰ درصد از نفرولوژیست‌ها اعتراف کرده‌اند که فرسودگی شغلی بر توانایی آنها در ارائه مراقبت با کیفیت تأثیر منفی داشته است.

5. تفاوت‌های جنسیتی: نفرولوژیست‌های زن بیشتر از همکاران مرد خود فرسودگی شغلی را تجربه می‌کنند. یک مطالعه در سال ۲۰۲۳ نشان داد که نفرولوژیست‌های زن ۱.۵ برابر بیشتر در معرض فرسودگی شغلی هستند، که معمولاً به دلیل ترکیب مسئولیت‌های شغلی و خانوادگی است.

راهکارهای جدید برای مدیریت استرس کارکنان دیالیز

DIASYS به عنوان یک سیستم EMR پیشرفته، به کاهش بار کاری و استرس در بخش‌های دیالیز کمک می‌کند. بیاموزید چگونه این ابزار می‌تواند سندرم فرسودگی شغلی را کاهش دهد.

بیشتر بدانید

نتایج آخرین پژوهش ها:

• مطالعه ای در سال 2023 نشان داد که 60% از کارکنان بخش های دیالیز از علائم فرسودگی شغلی رنج میبرند.
• تحقیقات جدید حاکی از آن است که فرسودگی شغلی در پرستاران دیالیز نسبت به تکنسین ها و پزشکان نفرولوژیست بیشتر است.

دلایل فرسودگی شغلی در بخش های دیالیز:

فشار کاری بالا

کار در بخش های دیالیز به دلیل نیاز به مراقبت دقیق و مداوم از بیماران، فشار کاری زیادی را بر کارکنان وارد میکند. این فشار میتواند ناشی از تعداد زیاد بیماران، پیچیدگی درمانها و نیاز به انجام وظایف متعدد باشد.

مواجهه مداوم با بیماران مزمن

کارکنان بخش های دیالیز با بیماران مبتلا به نارسایی مزمن کلیه در تعامل هستند. مواجهه مداوم با این بیماران و مشاهده مشکلات و محدودیت های آن ها میتواند باعث خستگی روانی و درگیری احساسی در کارکنان شود.

کمبود نیروی انسانی

کمبود نیروی انسانی در بخش های دیالیز به معنی افزایش بار کاری بر کارکنان موجود است. این مشکل میتواند منجر به خستگی جسمی و روانی شود و حتی کیفیت خدمات را تحت تأثیر قرار دهد.

شیفت های کاری نامنظم

کار در شیفت های شبانه و نامنظم میتواند باعث اختلال در چرخه خواب و بیداری کارکنان شود و به خستگی مداوم و کاهش انرژی و تمرکز منجر شود که گاهی منجر به افزایش احتمال خطا نیز می گردد.

فشارهای عاطفی و روانی

یکی از اصلی ترین دلایل فرسودگی شغلی، فشارهای عاطفی و روانی ناشی از مراقبت مداوم از بیماران مزمن است. کارکنان بخش دیالیز با بیماران مزمن در تعامل هستند و احساس ناتوانی در بهبود وضعیت آنها منجر به فشارهای روحی و روانی مضاعف در این قشر درمانی می شود.

تأثیر مواجهه با مرگ و میر بیماران

برخورد با مرگ و میر بیماران به ویژه بیمارانی که اغلب مدت زمان زیادی با آن ها در تعامل بوده اند، میتواند فشار روانی زیادی بر کارکنان وارد کند و به فرسودگی شغلی منجر شود.

ناکافی بودن حمایت سازمانی

حمایت ناکافی از سوی مدیران و سازمان میتواند به احساس بی ارزشی و فرسودگی شغلی کارکنان منجر شود. عدم توجه به نیازهای کارکنان و فراهم نکردن محیط کاری مناسب از جمله مشکلات موجود است.

نبود امکانات رفاهی

نبود امکانات رفاهی و تجهیزات کافی در بخش های دیالیز میتواند فشار کاری را افزایش دهد و به فرسودگی شغلی دامن بزند.

DIASYS و بهبود بهره‌وری در بخش دیالیز

با استفاده از DIASYS، فرسودگی شغلی در کارکنان بخش دیالیز را کاهش دهید و بهره‌وری را افزایش دهید. این ابزار مدیریت الکترونیکی، فرآیندهای شما را ساده‌تر و موثرتر می‌کند.

دریافت دمو

پیامدهای خستگی و فرسودگی شغلی پرسنل دیالیز:

1.کاهش کیفیت خدمات

خستگی شغلی میتواند به کاهش دقت و تمرکز کارکنان و در نتیجه کاهش کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران منجر شود.

2.افزایش خطاهای کاری

کاهش تمرکز و انگیزه ناشی از خستگی شغلی و شیفت های سنگین میتواند به افزایش خطاهای کاری و مشکلات ایمنی در بخشهای دیالیز بی انجامد.

3.اختلالات روانی و جسمی

خستگی مداوم ممکن است به اختلالات روانی مانند افسردگی و اضطراب و همچنین مشکلات جسمی مانند سردرد و خستگی مزمن منجر شود.

4.ترک شغل و کاهش رضایت شغلی

فرسودگی شغلی میتواند به کاهش رضایت شغلی و در نهایت ترک شغل کارکنان منجر شود که این امر باعث افزایش مشکلات نیروی انسانی در بخشهای دیالیز میشود.

راهکارهای جدید برای مدیریت استرس کارکنان دیالیز

DIASYS به عنوان یک سیستم EMR پیشرفته، به کاهش بار کاری و استرس در بخش‌های دیالیز کمک می‌کند. بیاموزید چگونه این ابزار می‌تواند سندرم فرسودگی شغلی را کاهش دهد.

بیشتر بدانید

راه های مقابله با خستگی و فرسودگی شغلی

مدیریت بهتر زمان و شیفت های کاری

تنظیم مناسب شیفت های کاری و مدیریت بهتر زمان میتواند به کاهش خستگی جسمی و روانی کارکنان کمک کند. پیشنهاد میشود که برنام هریزی شیفت ها به گونه ای باشد که کارکنان فرصت کافی برای استراحت و بازیابی انرژی داشته باشند.

افزایش حمایت سازمانی

ایجاد یک محیط کاری حمایتی و توجه به نیازهای کارکنان از سوی مدیران میتواند به کاهش خستگی شغلی کمک کند. ارائه امکانات رفاهی و تجهیزات مناسب و برگزاری جلسات حمایتی میتواند به بهبود شرایط کاری کمک کند.

آموزش مهارت های مقابله با استرس

برگزاری دوره های آموزشی برای افزایش مهارت های مقابله با استرس و مدیریت زمان میتواند به کارکنان کمک کند تا با فشارهای کاری بهتر کنار بیایند و خستگی شغلی را کاهش دهند.

ارائه حمایت های روانشناختی

ارائه خدمات مشاوره و روان درمانی برای کارکنان میتواند به کاهش استرس و افزایش انگیزه آنها کمک کند. حمایت های روانشناختی میتواند شامل جلسات مشاوره فردی و گروهی و همچنین برگزاری کارگاه های آموزشی باشد.

افزایش تعداد نیروی انسانی

افزایش تعداد پرسنل در بخش های دیالیز میتواند به کاهش بار کاری و جلوگیری از خستگی شغلی منجر شود. جذب نیروهای جدید و بهبود برنامه ریزی نیروی انسانی میتواند به بهبود شرایط کاری کمک کند

حمایت های گروهی

برگزاری جلسات گروهی و کارگاه های آموزشی برای افزایش روحیه و کاهش تنش های روانی در میان کارکنان میتواند مؤثر باشد.

فراهم کردن تجهیزات مناسب

تأمین تجهیزات مناسب و بهبود شرایط فیزیکی و همچنین امکانات رفاهی در محیط کار میتواند به کاهش فشار کاری و افزایش رضایت شغلی کارکنان کمک کند. مدیران باید محیطی حمایتی و انگیزشی برای کارکنان ایجاد کنند و به نیازهای آنها توجه نمایند.

ارائه بازخورد و پاداش

ارائه بازخورد مثبت و پاداش به کارکنان برای عملکرد خوب میتواند به افزایش انگیزه و کاهش فرسودگی شغلی کمک کند.

توسعه برنامه های آموزشی
آموزش مدیریت استرس

برگزاری دوره های آموزشی در زمینه مدیریت استرس و افزایش مهارت های روانشناختی میتواند به کاهش فرسودگی شغلی کمک کند.

آموزش مهارت های ارتباطی

بهبود مهارت های ارتباطی کارکنان از طریق آموزش میتواند به بهبود روابط کاری و کاهش تنش ها کمک کند.

نقش کارکنان در کاهش خستگی شغلی

کارکنان میتوانند با انجام تمرینات جسمی و روانی منظم، انرژی و روحیه خود را بهبود بخشند و خستگی شغلی را کاهش دهند. تمرینات یوگا، مدیتیشن و فعالیت های ورزشی، توجه به استراحت کافی و تغذیه سالم میتواند به افزایش انرژی و کاهش خستگی کمک کند. کارکنان باید به زمان خواب کافی و مصرف غذاهای سالم و مغذی توجه کنند. تعاملات اجتماعی و برقراری روابط مثبت با همکاران میتواند به افزایش روحیه و کاهش تنش های کاری کمک کند. کارکنان میتوانند با برگزاری جلسات گروهی و فعالیت های اجتماعی روابط خود را تقویت کنند.

چگونه DIASYS به کاهش فرسودگی شغلی کمک می‌کند؟

DIASYS به شما کمک می‌کند تا با بهینه‌سازی فرآیندهای دیالیز و کاهش فشار کاری، سندرم فرسودگی شغلی را در تیم خود کاهش دهید. دریابید چگونه این سیستم می‌تواند به نفع شما باشد.

درباره Diasys

نتیجه گیری

سندرم فرسودگی شغلی یک مشکل جدی در میان پرستاران دیالیز و نفرولوژیست‌ها است که نه تنها بر سلامت روانی آنها، بلکه بر کیفیت مراقبت از بیماران نیز تأثیر می‌گذارد. برای مقابله با این چالش، نیاز به تغییرات سیستمی، حمایت‌های روانی بهتر، مدیریت حجم کاری و استفاده از ابزارهای مدرن مانند سیستم‌های الکترونیکی مدیریت پزشکی ضروری است تا هم استرس پرسنل کاهش یابد و هم کیفیت مراقبت‌ها حفظ شود.

منابع:

Journal of Occupational Health Psychology

American Journal of Kidney Diseases

BMC Nursing

International Journal of Nursing Studies